في عالم الأعمال، تُستخدم المصطلحات المختصرة (Abbreviations) والأكواد (Acronyms) بشكل شائع لتوفير الوقت وتبسيط التواصل. سواء كنت تقرأ بريدًا إلكترونيًا، تقريرًا ماليًا، أو عقدًا تجاريًا، فإن فهم هذه المصطلحات ضروري لتحسين مهاراتك في اللغة الإنجليزية المهنية. في هذا المقال، سنستعرض مجموعة من المصطلحات الأكثر استخدامًا في بيئات العمل، مصنفة حسب المجالات المختلفة.
١. المصطلحات العامة في بيئة العمل
تُستخدم هذه المصطلحات في مختلف الصناعات والقطاعات.
| المصطلح | المثال | الترجمة |
| CEO (Chief Executive Officer)
المدير التنفيذي، وهو أعلى منصب إداري في الشركة. |
.The CEO announced a new strategy for global expansion |
(أعلن المدير التنفيذي عن استراتيجية جديدة للتوسع العالمي). |
| CFO (Chief Financial Officer)
المدير المالي، وهو المسؤول عن إدارة الشؤون المالية للشركة. |
The CFO presented the annual financial report to the board |
(قدّم المدير المالي التقرير المالي السنوي لمجلس الإدارة). |
| COO (Chief Operating Officer)
مدير العمليات، وهو المسؤول عن العمليات التشغيلية اليومية في الشركة. |
.The COO ensures that the company’s internal processes run smoothly |
(يضمن مدير العمليات سير العمليات الداخلية للشركة بسلاسة). |
| HR (Human Resources)
الموارد البشرية، وهو القسم المسؤول عن التوظيف وإدارة الموظفين. |
.HR is conducting interviews for new job openings |
(يقوم قسم الموارد البشرية بإجراء مقابلات للوظائف الجديدة الشاغرة). |
| R&D (Research and Development)
البحث والتطوير، وهو القسم المسؤول عن ابتكار المنتجات والتقنيات الجديدة. |
.Our R&D team is working on a new software update |
(يعمل فريق البحث والتطوير لدينا على تحديث جديد للبرنامج). |
| SME (Small and Medium-sized Enterprises)
الشركات الصغيرة والمتوسطة، وهي الشركات التي لديها عدد محدود من الموظفين والإيرادات. |
Government policies support SMEs to encourage economic growth |
(تدعم السياسات الحكومية الشركات الصغيرة والمتوسطة لتعزيز النمو الاقتصادي). |
٢. المصطلحات المالية والمحاسبية
هذه المصطلحات شائعة في التقارير المالية والوثائق المحاسبية.
| المصطلح | المثال | الترجمة |
| ROI (Return on Investment)
العائد على الاستثمار، وهو مقياس الربح للاستثمارات. |
.The company achieved a 15% ROI on its latest marketing campaign |
(حققت الشركة عائد استثمار بنسبة 15٪ في حملتها التسويقية الأخيرة). |
| P&L (Profit and Loss Statement)
بيان الأرباح والخسائر، وهو تقرير مالي يُظهر الإيرادات والمصروفات. |
The P&L statement for last quarter shows a significant increase in revenue |
(يُظهر بيان الأرباح والخسائر للربع الأخير زيادة كبيرة في الإيرادات). |
| EBITDA (Earnings Before Interest, Taxes, Depreciation, and Amortization)
الأرباح قبل الفوائد والضرائب والانخفاض والاستهلاك، وهو مقياس لربحية الشركة. |
.The EBITDA of the company increased due to higher sales |
(زادت أرباح الشركة قبل الفوائد والضرائب بسبب ارتفاع المبيعات). |
| APR (Annual Percentage Rate)
معدل الفائدة السنوي، وهو تكلفة الاقتراض معبراً عنها كنسبة مئوية سنوية. |
The bank offers a low APR on business loans |
(يقدم البنك معدل فائدة سنوي منخفض على القروض التجارية). |
| IPO (Initial Public Offering)
الطرح العام الأولي، وهو عندما تعرض شركة خاصة أسهمها للجمهور لأول مرة. |
.The tech startup raised millions in its IPO last year |
(جمعت الشركة الناشئة في مجال التكنولوجيا ملايين الدولارات خلال الاكتتاب العام في العام الماضي). |
٣. مصطلحات التسويق والمبيعات
هذه المصطلحات تُستخدم في التسويق الرقمي والعلامات التجارية وإدارة العملاء.
| المصطلح | المثال | الترجمة |
| B2B (Business-to-Business)
الأعمال بين الشركات، حيث تبيع الشركات منتجاتها لشركات أخرى. |
.Our company specializes in B2B software solutions | (تتخصص شركتنا في حلول البرمجيات بين الشركات.) |
| B2C (Business-to-Consumer)
الأعمال بين الشركات والمستهلكين، حيث تبيع الشركات منتجاتها مباشرةً للعملاء. |
Amazon is a leading B2C e-commerce platform | (أمازون هي منصة تجارة إلكترونية رائدة بين الشركات والمستهلكين.) |
| SEO (Search Engine Optimization)
تحسين محركات البحث، وهي تقنيات لزيادة ظهور المواقع الإلكترونية في نتائج البحث. |
Good SEO practices can increase website traffic | (يمكن أن تؤدي ممارسات تحسين محركات البحث الجيدة إلى زيادة حركة المرور على الموقع الإلكتروني.) |
| KPI (Key Performance Indicator)
مؤشرات الأداء الرئيسية، وهي قيم قابلة للقياس تُظهر مدى نجاح الأعمال في تحقيق الأهداف. |
.Customer satisfaction is an important KPI for our business | (رضا العملاء هو مؤشر أداء رئيسي مهم لأعمالنا.) |
| CRM (Customer Relationship Management)
إدارة علاقات العملاء، وهي استراتيجيات وأدوات تُستخدم لإدارة تفاعل العملاء مع الشركة. |
.The company implemented a new CRM system to improve customer service | (طبقت الشركة نظامًا جديدًا لإدارة علاقات العملاء لتحسين خدمة العملاء.) |
٤. المصطلحات القانونية والتعاقدية
تظهر هذه المصطلحات في العقود والاتفاقيات القانونية.
| المصطلح | المثال | الترجمة |
| NDA (Non-Disclosure Agreement)
اتفاقية عدم الإفصاح، وهي عقد يمنع مشاركة المعلومات السرية. |
Before discussing the project, the employees signed an NDA | (قبل مناقشة المشروع، وقع الموظفون اتفاقية عدم الإفصاح.) |
| T&C (Terms and Conditions)
الشروط والأحكام، وهي القواعد التي تحكم استخدام المنتج أو الخدمة. |
Always read the T&C before signing a contract | (يجب دائمًا قراءة الشروط والأحكام قبل توقيع العقد.) |
| LLC (Limited Liability Company)
شركة ذات مسؤولية محدودة، وهي نوع من الشركات التي توفر حماية محدودة المسؤولية لأصحابها. |
.The startup registered as an LLC to protect its assets | (سجلت الشركة الناشئة نفسها كشركة ذات مسؤولية محدودة لحماية أصولها.) |
how to make your presentation attractive
٥. المصطلحات التقنية في الأعمال
تلعب التكنولوجيا دورًا حيويًا في عالم الأعمال، وهذه المصطلحات شائعة في القطاع التقني.
| المصطلح | المثال | الترجمة |
| IT (Information Technology)
تكنولوجيا المعلومات، وتشير إلى استخدام التقنية لإدارة البيانات. |
.The IT department is responsible for cybersecurity and network management |
(يكون قسم تكنولوجيا المعلومات مسؤولًا عن الأمن السيبراني وإدارة الشبكات.) |
| AI (Artificial Intelligence)
الذكاء الاصطناعي، وهو استخدام الآلات لمحاكاة الذكاء البشري. |
.AI is transforming customer service with chatbots and automation |
(يُحدث الذكاء الاصطناعي تحولًا في خدمة العملاء باستخدام الروبوتات الآلية والتشغيل التلقائي.) |
يعد فهم المصطلحات المختصرة والأكواد في بيئة العمل أمرًا ضروريًا لأي شخص يعمل في قطاع الأعمال. تساهم هذه المصطلحات في تسهيل التواصل وتحسين الكفاءة في الاجتماعات والمراسلات التجارية. هل تعرف المزيد من الاختصارات؟ جرب استخدامها في محادثاتك المهنية اليوم!
