يُعدّ التواصل المهني (Networking) مهارة حيوية في مجال الأعمال، حيث يتطلب بناء علاقات مهنية تساعدك في تعزيز حياتك المهنية أو عملك. سواء كنت في فعالية تواصل، أو مؤتمر، أو أي تجمع آخر، يمكن للتواصل أن يفتح أبوابًا لفرص جديدة. ومع ذلك، قد يجد العديد من المحترفين صعوبة في استغلال هذه الفرص بشكل فعال. يقدم هذا المقال نصائح أساسية حول كيفية تحديد الأهداف والحفاظ على شبكة علاقات مهنية صحية وفعالة.
تعرف على حيل سريعة وسهلة لتحسين لغتك الإنجليزية في مجال الأعمال
وضع الأهداف للتواصل المهني
إحدى أفضل الطرق لضمان التواصل المهني الناجح هي وضع أهداف واضحة قبل حضور أي حدث. من خلال القيام بذلك، يمكنك التركيز على بناء علاقات فعالة بدلاً من التحدث دون هدف أو الانخراط في محادثات غير مثمرة.
1- أهداف مرتبطة بالقضايا (Issue-Based Goals)
قبل أي فعالية تواصل، خذ وقتًا للتفكير في التحديات التي تواجهها في عملك. اسأل نفسك:
- ما المشكلات المحددة التي أحتاج مساعدة في حلها؟
- هل أبحث عن نصائح حول إدارة المشاريع؟
- هل هناك اتجاهات جديدة أود معرفتها؟
قم بتدوين أهم ثلاث قضايا وركز عليها أثناء محادثاتك في الفعالية , من خلال توجيه النقاش نحو هذه القضايا، يمكنك الحصول على أفكار مفيدة من أشخاص قد يكونوا واجهوا مشاكل مشابهة.
على سبيل المثال
إذا كنت تواجه مشكلة في إدارة الاجتماعات، يمكنك أن تسأل: “كيف تحافظ على اجتماعاتك مثمرة؟” من خلال التركيز على القضايا الواقعية، تضمن أن تكون محادثاتك ذات قيمة ومثمرة.
2- أهداف مرتبطة بالأشخاص (Human-Based Goals)
التواصل المهني لا يقتصر فقط على مناقشة مشاكل العمل، بل يتعلق ببناء علاقات مع الأشخاص. ولزيادة فعالية تواصلك، حدد أهدافًا مرتبطة بعدد الأشخاص الذين ترغب في التواصل معهم أو عدد بطاقات العمل (business cards) التي تخطط لتوزيعها.
على سبيل المثال : يمكنك تحديد هدف لإجراء ثلاث محادثات ذات قيمة أو توزيع 10 بطاقات عمل. من خلال وضع أهداف محددة، يمكنك قياس نجاح جهودك في التواصل.
من المهم أن تتذكر أن الدردشة مع شخص حول موضوع غير متعلق بالعمل، مثل الرياضة، رغم أنه يجعلها محادثة ودية، إلا أنها لا تحقق أهدافك المهنية. بتحديد أهداف واضحة، ستتمكن من التركيز على المحادثات التي يمكن أن تساعد في تطوير حياتك المهنية.
الحفاظ على شبكة العلاقات
حضور الفعاليات وتبادل بطاقات العمل هو مجرد البداية. للحفاظ على شبكة علاقات قوية وفعالة، يجب أن تبذل الجهد وتتابع وتحرص على تعزيز الروابط.
1- متابعة تفاصيل الأشخاص (Keep Track of Your Contacts)
بعد مقابلة أشخاص جدد، تأكد من تدوين ملاحظات عنهم. لا تكتفِ فقط بمعلومات الاتصال؛ أضف تفاصيل شخصية مثل الاهتمامات والهوايات. هذه التفاصيل قد تكون مفيدة جدًا عندما تتواصل معهم في المستقبل.
فعلى سبيل المثال بدلاً من أن تسأل، “ما اسمك مجددًا؟” ?What was your name again”
يمكنك القول : “كيف تسير الأمور مع مشروعك الجديد؟” “?How’s the new project going”
هذا النوع من التفاصيل يساعد في بناء روابط أقوى.
2- متابعة التواصل بعد الفعالية (Follow-Up After Networking)
من الضروري متابعة الاتصال مع الأشخاص الجدد بعد الفعالية بفترة قصيرة. رسالة بريد إلكتروني بسيطة تشير إلى شيء محدد تحدثتما عنه، مثل اهتمام مشترك، يمكن أن تساعد في ترسيخ العلاقة. بدون المتابعة، قد تتلاشى الروابط وتفقد الفرصة التي قدمها التواصل.
3- التواصل المنتظم (Regularly Engage Your Network)
حافظ على التواصل المنتظم مع شبكة علاقاتك. اجعل من التواصل مع جهات الاتصال بانتظام عادة، حتى لو كان ذلك مجرد إلقاء تحية أو مشاركة مقال ذي صلة. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في شيء ما، فلا تتردد في طلب النصيحة أو التوجيه. كل محادثة تعزز الروابط وتجعل الاتصال أقوى.
4- فكر في الأشخاص كعُقد في شبكة (Think of People as Nodes, Not Individuals)
عندما تتواصل مع شخص جديد، فكر فيه كجزء من شبكة أكبر وليس كفرد مستقل. قد يكون لديهم اتصالات يمكن أن تفيدك أو تفيد الآخرين في شبكتك.
على سبيل المثال : إذا كان شخص تعرفه يبحث عن موظف جديد وقابلت شخصًا آخر يبحث عن عمل، قم بتوصيلهما ببعض. من خلال التصرف كوسيط، تعزز علاقتك مع الطرفين.
تشير الدراسات إلى أن أكثر الشبكات فعالية هي تلك التي تربط بين الأفراد عبر مجموعات اجتماعية أو مهنية مختلفة، مما يخلق جسورًا بينها. هذا “رأس المال الاجتماعي” “bridging social capital” يتيح لك الوصول إلى نطاق أوسع من المعلومات والموارد، مما يجعل شبكتك أكثر قيمة.
يمكنك أيضا قراءة : 15 عبارة أساسية في الإنجليزية للأعمال
بناء شبكة فعالة
شبكة العلاقات القوية لا تعتمد فقط على عدد الأشخاص الذين تعرفهم، بل على جودة العلاقات ومدى اتصالك بشبكات الآخرين. يركز الناجحون في التواصل على إضافة قيمة لعلاقاتهم وبناء نظام مترابط من الروابط. من المهم أن تُظهر أنك شخص مفيد ونشط داخل شبكتك، وليس مجرد نقطة نهاية.
الخلاصة
يمكن أن يكون التواصل المهني أداة قوية للنجاح المهني، ولكن فقط إذا تم استخدامه بشكل صحيح. من خلال وضع أهداف واضحة، والمتابعة بعد الفعاليات، والحفاظ على التواصل المنتظم مع شبكتك، يمكنك التأكد من أن علاقاتك ستظل قوية وفعالة. بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن يساعدك رؤية الأشخاص كعُقد في شبكة أكبر على توسيع دائرة تأثيرك والاستفادة من الفرص التي قد تأتي من خلال هذه العلاقات.